DEEL 1: ALGEMENE VOORWAARDEN VOOR HET HUREN VAN DE INRICHTING
ARTIKEL 1: ALGEMENE BEPALINGEN
De reservering wordt overeengekomen met de verhuurder TOURNEBRIDE SRL
· Huisadres (van de verhuurder): Chaussée de Gramptinne 203 te 5340 Gesves
· Telefoon:
· E-mailadres: fanny@chante-pierre.be
· Bankrekening (van de verhuurder): IBAN BE93363127654767 (BIC: BBRUBEBB)
· ECB/BTW-nummer (indien van toepassing): BE0845848017
Het contract is een toeristische huurovereenkomst. De huurperiode is een essentiële voorwaarde, zonder welke het contract niet zou zijn gesloten. De huurder mag zich niet in de gehuurde woning vestigen.
Het pension heeft 3 slaapkamers en is geschikt voor maximaal 9 personen.
Accommodatiedetails 1: Chante-Pierre, Chaux-kamer: geschikt voor 2 personen
Accommodatiedetails 2: Chante-Pierre, Chanvre-kamer: geschikt voor 2 personen
Accommodatiedetails 3: Chante-Pierre, Charme kamer: capaciteit van 4 personen + 1
De kamers bevinden zich op Chaussée de Gramptinne 203 in 5340 Gesves
De huurder is verplicht de in de huurovereenkomst vermelde maximale capaciteit te respecteren. Elke inbreuk op deze clausule kan leiden tot de onmiddellijke beëindiging van het contract, op kosten van de huurder, waarbij de huursom definitief verworven blijft door de verhuurder.
De huurder dient op de aangegeven dag en tijd te arriveren. Bij late of vertraagde aankomst dient de huurder de verhuurder hiervan op de hoogte te stellen.
ARTIKEL 2: VOORWAARDEN VOOR HET SLUITEN VAN DE OVEREENKOMST
1. Verhuur van gastenkamer(s):
Betaling vooraf of bij aankomst
Het volledige verblijf dient betaald te worden
· Bij aankomst contant, per bankkaart of QR-code.
· Ofwel door overschrijving op het bankrekeningnummer van de verhuurder, uiterlijk twee dagen voor aankomst. Alle bankgegevens vindt u op de elektronische boekingsbevestiging (voucher)
Let op! Uw creditcard wordt alleen bewaard als bankgarantie. Uw verblijf wordt alleen in rekening gebracht in geval van no-show.
2. Huur van het gehele gastenverblijf:
Indien u het gehele gastenverblijf huurt, dient u binnen twee dagen na ontvangst van de boekingsbevestiging een aanbetaling van 50% te voldoen .
De resterende 50% (het saldo) dient ter plaatse contant of per creditcard te worden betaald.
Bij niet-betaling behoudt de verhuurder zich het recht voor om de bij de boeking als garantie opgegeven bankkaart te debiteren of het contract te annuleren conform de annuleringsvoorwaarden die bij de boeking zijn geaccepteerd.
ARTIKEL 3: SOLIDARITEIT
Indien er sprake is van meerdere huurders, is degene die de reservering heeft gemaakt, aansprakelijk voor de schulden en vorderingen van alle huurders.
ARTIKEL 4: TE LAAT BETALEN
Voor elk bedrag dat door de huurder verschuldigd is en niet binnen 2 dagen na de vervaldatum is betaald, wordt van rechtswege en zonder voorafgaande ingebrekestelling, ten gunste van de verhuurder rente gerekend tegen het wettelijk vastgestelde maandtarief, te rekenen vanaf de vervaldatum. De rente van een begonnen maand wordt berekend over de gehele maand.
ARTIKEL 5: ANNULERINGEN – VOORTIJDIG VERTREK – NO-SHOW
a) Annulering door de huurder
Elke annulering dient per aangetekende brief of e-mail te worden meegedeeld aan de verhuurder.
De annuleringsvoorwaarden zoals vastgelegd in het elektronische bestelformulier (voucher) zijn van toepassing.
In geval van overmacht (of overmacht) voor een van beide partijen:
1.De datum van de uitvoering van het contract wordt uitgesteld tot een latere datum die partijen nader overeen moeten komen (voucher ter waarde van het bedrag van de reservering, af te trekken bij een toekomstig verblijf).
Indien binnen 18 maanden geen overeenstemming is bereikt, worden de betaalde bedragen volledig aan de huurder terugbetaald.
2. De overeenkomst wordt ontbonden door overeenstemming tussen beide partijen en alle reeds door de verhuurder ontvangen bedragen worden aan de huurder terugbetaald.
b) Annulering door de verhuurder
Elke annulering dient per aangetekende brief of e-mail te worden meegedeeld aan de huurder.
De annuleringsvoorwaarden zoals vastgelegd in het elektronische bestelformulier (voucher) zijn van toepassing.
In geval van overmacht (of overmacht) voor een van beide partijen:
1.De datum van de uitvoering van het contract wordt uitgesteld tot een latere datum die partijen nader overeen moeten komen (voucher ter waarde van het bedrag van de reservering, af te trekken bij een toekomstig verblijf).
Indien binnen 18 maanden geen overeenstemming is bereikt, worden de betaalde bedragen volledig aan de huurder terugbetaald.
2. De overeenkomst wordt ontbonden door overeenstemming tussen beide partijen en alle reeds door de verhuurder ontvangen bedragen worden aan de huurder terugbetaald.
c) Voortijdig vertrek
Het vroegtijdig vertrek van de huurder geeft geen aanleiding tot enige terugbetaling, zelfs niet gedeeltelijk, van de verblijfskosten.
d) Niet verschijnen van de huurder
Indien de huurder niet binnen 24 uur na de in het contract vermelde aankomstdatum verschijnt:
· de reservering wordt automatisch nietig;
· de betalingen blijven verworven door de verhuurder, die zich het recht voorbehoudt het resterende bedrag bij de huurder op te eisen;
· de verhuurder over zijn onroerend goed kan beschikken.
ARTIKEL 6: VERANTWOORDELIJKHEDEN – VERZEKERING
a) Brandverzekering
De huurder dient een brandverzekering (vakantie) af te sluiten voor alle schade die hij aan het gebouw en het gehuurde meubilair toebrengt.
De huurder verklaart, na controle, voor deze risico's gedekt te zijn door zijn persoonlijke brandverzekering (vakantieverzekering).
In geval van een inbreuk verbindt de huurder zich ertoe om uiterlijk op de dag van intrede in het/de gehuurde woning(en) een contract af te sluiten waarin dit risico is gedekt.
b) Aansprakelijkheidsverzekering voor gezinnen (privéleven)
De huurder verklaart dat hij een verzekering Burgerlijke Aansprakelijkheid Familie (privéleven) heeft.
In geval van een inbreuk verbindt de huurder zich ertoe om uiterlijk op de dag van intrede in het/de gehuurde woning(en) een contract af te sluiten waarin dit risico is gedekt.
ARTIKEL 7: HUISDIEREN
Formule 2 – Huisdieren niet toegestaan
Huisdieren zijn niet toegestaan. Bij niet-naleving van deze regel heeft de verhuurder het recht de huurder de toegang tot zijn accommodatie te weigeren. Weigering kan in geen geval worden beschouwd als een wijziging of verbreking van de overeenkomst op initiatief van de verhuurder. Er kan dus geen restitutie worden verleend bij vertrek van de huurder.
ARTIKEL 8: GEBRUIK EN BEZETTING VAN DE RUIMTES
De huurder verbindt zich ertoe zich respectvol te gedragen ten opzichte van de bewoners en het milieu in het algemeen (fauna, flora, diverse voorzieningen, enz.). Hij/zij zal het gehuurde gebruiken overeenkomstig de bestemming en als een voorzichtig en verantwoordelijk persoon.
De huurder moet het gehuurde in dezelfde staat teruggeven als waarin hij het heeft ontvangen. Hij is aansprakelijk voor verlies of schade jegens de verhuurder.
Uitbundige feesten zoals studentenfeesten, pantyverbrandingen, dansfeesten e.d. zijn niet toegestaan.
ARTIKEL 9: KLACHTEN
Eventuele klachten dienen binnen 8 dagen na afloop van het verblijf per aangetekende brief of e-mail aan de verhuurder te worden gericht, met bijgevoegde bewijsstukken.
Indien partijen niet tot overeenstemming komen, zijn enkel de rechtbanken van het gerechtelijk arrondissement van de plaats waar de accommodatie zich bevindt, bevoegd.
ARTIKEL 10: AANVAARDING VAN DE ALGEMENE VOORWAARDEN
Tenzij uitdrukkelijk anders is bepaald, wordt ervan uitgegaan dat de huurder kennis heeft genomen van de voornoemde voorwaarden en alle clausules heeft geaccepteerd uiterlijk bij de online boeking, bij de betaling van het resterende verblijfsbedrag per bankoverschrijving of bij het betrekken van de accommodatie.
ALGEMENE VOORWAARDEN VOOR DE ONLINEVERKOOP VIA DE RMT - [NOM de l'ENTREPRISE]
1. Doel
Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle onlineboekingen die bij onze zaak - [NOM de l'ENTREPRISE] worden gemaakt met behulp van de Regionale Marketingtool (RMT).
De klant erkent deze algemene voorwaarden te hebben gelezen en aanvaard. Geen enkele boeking is mogelijk zonder dat de klant hiermee heeft ingestemd. De klant beschikt over de mogelijkheid deze algemene voorwaarden op te slaan en af te drukken.
2. Aanbiedingen
Al onze advertenties, webpagina's en aanbiedingen worden te goeder trouw uitgewerkt op basis van de beschikbare gegevens. Kaarten, foto's en illustraties worden alleen ter informatie getoond en vertegenwoordigen geen contractuele verplichtingen. Ze kunnen het voorwerp uitmaken van wijzigingen nog voor de boeking is afgerond. De klant geeft ons de toelating de eventuele materiële, kennelijke fouten in de door ons verstrekte informatie te verbeteren.
3. Prijs
De prijzen die op het moment van de boeking worden weergegeven, omvatten de totale prijs van de verkochte dienst, inclusief belastingen, kosten en andere vergoedingen. Eventuele supplementen worden duidelijk aangegeven voordat de boeking van de dienst wordt verricht.
De klant geeft ons de toestemming kennelijke fouten in de prijs te verbeteren.
4. Boeking
De klant kiest uit de diensten die worden aangeboden op de regionale marketingtool. De klant erkent dat hij kennis heeft genomen van de aard, de bestemming en de boekingsmodaliteiten van de diensten die beschikbaar zijn op de boekingstool en dat hij de vereiste en/of aanvullende informatie heeft gevraagd en verkregen om zijn boeking met volledige kennis van zaken uit te voeren. De klant is als enige verantwoordelijk voor zijn keuze van de diensten en de geschiktheid ervan voor zijn behoeften. Wij zijn in dit opzicht geenszins aansprakelijk. De boeking wordt na afloop van het boekingsproces geacht door de klant te zijn aanvaard.
5. Boekingsproces
De boekingen van de klant gebeuren via de digitale boekingsbon die online toegankelijk is op de boekingstool. De boeking wordt geacht te zijn verricht vanaf de ontvangst van de boekingsbon. De klant verbindt zich ertoe voorafgaand aan elke boeking, alle informatie in te vullen die nodig is voor de boeking. De klant verklaart dat de verstrekte informatie exact en waarachtig is. Zodra de definitieve keuze van de te boeken diensten is gemaakt, omvat de boekingsprocedure de volgende stappen tot aan de validatie:
invoeren van de bankkaartgegevens als een onderpand of een voorafgaande betaling wordt gevraagd; de algemene verkoopvoorwaarden met betrekking tot de dienst(en) raadplegen en aanvaarden en, ten slotte, bevestiging van de boeking door de klant.
6. Ontvangstbewijs van de boeking
De boekingstool meldt de ontvangst van de boeking van de klant en bevestigt deze meteen door een e-mail te sturen. De bevestiging van de boeking per e-mail geeft een overzicht van het contractvoorstel, de geboekte diensten, de prijzen, de verkoopvoorwaarden gerelateerd aan het gekozen tarief en aanvaard door de klant, de datum waarop de boeking werd uitgevoerd en het adres van de zaak, waar de klant eventuele klachten kan indienen.
7. Herroepingsrecht
Er wordt aan herinnerd dat, in overeenstemming met artikel VI.53 van het Belgisch Wetboek van Economisch Recht, de klant geen gebruik kan maken van het herroepingsrecht voor zijn boeking als de overeenkomst een bepaalde datum of periode van uitvoering voorziet:
• voor de terbeschikkingstelling van accommodatie anders dan voor woondoeleinden (bv. een vakantieverblijf),
• voor vervoer,
• voor autoverhuurdiensten,
• voor catering en diensten met betrekking tot vrijetijdsbesteding.
8. Respect voor de privacy
We verzamelen uw gegevens conform de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG, 2016/679).
De persoonsgegevens die u ons verstrekt zijn noodzakelijk voor de verwerking van uw boeking en zijn onmisbaar voor het beheer en de levering van de diensten (artikel 6.1.b van bovengenoemde Verordening). Daartoe kunnen uw gegevens worden doorgegeven aan onze partners, waaronder met name Elloha.com dat de boekingstool beheert, de dienstverleners voor online betalingen en dienstverleners in andere Staten. Met name bij onlinebetalingen moeten de bankgegevens van de klant door de aanbieder van de betalingsdienst aan de bank van de zaak worden doorgegeven voor de uitvoering van het boekingscontract. We maken enkel gebruik van partners die een beschermingsniveau bieden dat in overeenstemming is met de regels vastgelegd in de AVG.
Met uw toestemming kunnen uw gegevens ook door ons worden gebruikt om u onze promoties of commerciële aanbiedingen per e-mail of per post te sturen.
We bewaren uw gegevens nog 3 jaar na het laatste contact (e-mail, boeking, ...).
Als persoon wiens gegevens worden verzameld, heeft u het recht uw gegevens te raadplegen, te verbeteren en te laten verwijderen, evenals het recht bezwaar te maken tegen het verzamelen van uw gegevens. Deze rechten kunnen worden uitgeoefend door ons een e-mail te sturen met vermelding van uw naam, voornaam en adres en het doel van uw correspondentie.
Uw klachten over de verzameling en verwerking van uw persoonsgegevens kunnen worden gericht aan de bevoegde controle-instantie.